もし、以下の図のようにエラーが出たらこのエラーマーク（三角にびっくりマーク）をダブルクリックしてください。

もし、設定に不備が無い場合、お客様の環境によって使用できないことが考えられます。ダイヤルアップの場合は他の原因も考えられますが、会社のLAN環境などセキュリティが厳格に設定されているような場合は使用できないことがあります。このような場合はそれ以外からの接続にするか、LAN管理者に使用ポートの許可をしてもらってください。（ウェブメールサービスを準備中です。）